為落實“三上門”優(yōu)化營商環(huán)境服務活動要求，5月17日聊城開發(fā)區(qū)金奧能源有限公司客戶服務質量管理生態(tài)群組織智企服務群工作人員采取主動上門的工作方式，為開發(fā)區(qū)部分工商戶介紹了用氣報裝的渠道方式、基本流程、辦理時限等業(yè)務報裝流程，講解了用氣業(yè)務咨詢、報修、過戶、訴求反饋、延伸服務內容和收費標準、氣價類型分類、繳費方式等業(yè)務辦理須知，并對用戶使用的燃氣管道進行常規(guī)巡檢，對燃氣設施進行安全保養(yǎng)檢測，同時向用戶宣講了燃氣灶具安全使用常識和安裝切斷閥、波紋金屬管、燃氣采暖爐的重要性用戶展示了公司網站、公眾號等線上服務途徑及服務網點、共享營業(yè)廳等營業(yè)場所的位置和業(yè)務辦理渠道。下一步，聊城開發(fā)區(qū)金奧能源有限公司繼續(xù)將“三上門”活動落到實處，切實為用戶解決問題，鞏固提升燃氣用戶市場主體滿意度。
